Rôle par rôle
La journée de chacun
La boucle suit un dossier ; ici, chacun suit sa journée — avec ses écrans, et seulement les siens.
Le ou la gérante
Les droits d'administration : rien ne lui est fermé.
Le matin
Le pilotage : ce qui est facturé, ce qui reste dû, ce qui va rentrer.
Dans la journée
La semaine de toute l’équipe, les trajets compris : la pré-intervention se prépare avec la planification.
Le soir
Un exemple de rapport, mis en page seul, relu avant de partir.
L'opératrice
Le téléphone et le planning, sans la facturation.
Le matin
Les dossiers du jour, leur état, qui intervient.
À chaque appel
Le planning de la semaine : qui est libre, quand.
Le ou la technicienne
Le terrain et le rapport, sans les montants.
Avant de partir
Ma journée : la carte de la tournée, la route, le départ à l’heure.
Avant de partir
La météo du jour, et celle annoncée sur chaque chantier, avant de partir.
Sur le chantier
La pellicule : la photo et sa légende, droit au dossier de la mission en cours.
Le ou la comptable
La facturation et les encaissements ; les rapports en lecture, sans les rédiger.
Le matin
Les factures du mois, les relances prévues, les exports.
Avant d'émettre
Prévu contre réel, avant d’émettre la facture.
Le ou la cliente
Sans compte : un lien, son espace.
Le soir
Le client décrit son besoin en ligne, depuis son téléphone.
Le lendemain
L’espace en ligne du client : l’avancement, le devis signé, sa preuve.
Voir la journée de votre équipe
Dites-nous qui fait quoi chez vous : nous vous montrerons ce que chacun verra.